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TÉRMINOS Y CONDICIONES.

(política de privacidad)

 

Mediante el acceso a la página de SVG ENTERTAINMENT S.A CUIT N° 30-71719764-6, denominada www.svg-ent.com (en adelante “SVG”), usted en su carácter de Usuario, se compromete a cumplir con los Términos y Condiciones que se detallan a continuación (en adelante “Términos y Condiciones”).

El presente dominio tiene como finalidad principal la de informarle y que Ud. tome conocimiento de  nuestra política de privacidad relativa a la recopilación, uso, divulgación, transferencia y protección de datos personales cuando utiliza los Sitios de SVG y las opciones que tiene asociadas a esos datos (la “Política de Privacidad”).

 

En el caso que el Usuario no acepte estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de ingresar al Sitio y de utilizar los servicios que en él se ofrecen.

“SVG” se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones, los que entrarán en vigencia a partir del momento en que sean publicadas en este Sitio o notificadas al Usuario, lo que ocurra primero. 

Al acceder o navegar por el sitio de SVG usted acepta y nos autoriza a  recopilar y usar su información personal o sensible de acuerdo con la presente Política de Privacidad. Es posible que le pidamos que nos proporcione ciertos datos o bien que recopilemos ciertos datos que pueden incluir, pero no limitarse, a: el tipo de dispositivo desde el cual accede a los Sitios de SVG; su número de teléfono; la configuración del sistema operativo; la dirección IP; el tipo y la versión de su navegador; la hora y fecha de su visita o acceso; el tiempo que pasó en los Sitios de SVG y los datos de su ubicación geográfica. Asimismo, podemos solicitar datos personales como: nombre; documento de identidad; dirección de correo electrónico; fecha de nacimiento, país de residencia y dirección postal.

FINALIDAD: Utilizamos sus datos recogidos para diversos fines, entre ellos, (I) para permitir su acceso a los Sitios de SVG y mejorar su interacción en los mismos; (I)- para permitirle participar en las funciones interactivas de los Sitios de SVG;(III) para proporcionarle atención y soporte; (IV)- para detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos.(V)Comunicarnos con el usuario a través de distintos medios, tales como por ejemplo pero sin limitar, whatsapp; (VI )Responder a las consultas del usuario; (VII) Personalizar las preferencias y visitas a nuestra Web de nuestros Usuarios y ofrecer contenidos adaptados a sus intereses y a la forma en que navegan e interactúan con nuestra Web; (VIII) Operar, evaluar y mejorar nuestros productos y servicios; (IX) Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, las normas correspondientes del sector, las obligaciones contractuales y nuestras políticas.

INFORMACION COMPARTIDA: Los Datos Personales de los Usuarios que SVG recaba a través del Sitio Web, podrán revelarse a terceros únicamente de acuerdo con lo descrito en la presente Política de Privacidad. Los Datos Personales recolectados a través del Sitio Web podrán ser comunicados a nuestras filiales y entidades asociadas para los fines anteriormente descritos. SVG podrá también comunicar dichos Datos Personales a proveedores de servicios que presten servicios en su nombre, bajo sus instrucciones y con las finalidades detalladas en estas Políticas de Privacidad. SVG no autoriza a dichos proveedores de servicios a revelar o divulgar los datos personales de los usuarios salvo para aquellos usos que sean estrictamente necesarios para la prestación de los servicios en nuestro nombre, o para dar cumplimiento a obligaciones legales.

 

SVG comprende la importancia de mantener la confidencialidad de todos los datos que pudieran ser recolectados. SVG y quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de los Datos Personales están obligados al secreto profesional respecto de los mismos. Tal obligación subsistirá aun después de finalizada su relación con el titular de la base de datos.

Además, SVG podrá revelar Datos Personales de los Usuarios (i) si esta obligado a hacerlo por ley o en el marco de un procedimiento legal; (ii) a las fuerzas y cuerpos de seguridad o a otros funcionarios públicos cuando lo soliciten legítimamente; (iii) cuando considere que dicha revelación es necesaria o conveniente para evitar daños o pérdidas económicas; o (iv) en el marco de una investigación de actividades fraudulentas o ilegales, o que se presuman fraudulentas o ilegales. Asimismo, los titulares de los datos autorizan a SVG a transferir Datos Personales de los Usuarios en caso de venta o transmisión de la totalidad o de una parte de dicha empresa o de sus activos (incluyendo los casos de reestructuración, disolución o liquidación).

VERIFICACION DATOS: Los Usuarios serán responsables de la veracidad de los datos e información ingresados o proporcionados a “SVG”. Los Usuarios reconocen y dan su consentimiento expreso al aceptar los presentes Términos y Condiciones que “SVG” podrá realizar consultas en diversas bases de datos tanto públicas como privadas con el objetivo de verificar todo tipo de datos o informaciones aportados.

CONSENTIMIENTO: Usted acepta y consiente libremente que SVG tiene derecho de recopilar y utilizar, en la medida de lo posible según la legislación aplicable, información relacionada con su información financiera, incluyendo, sin limitación, la información de su cuenta bancaria, billetera o monedero virtual (wallet), y su historial de transacciones y operaciones o su identificación fiscal. Recogemos dicha información para supervisar la actividad financiera sospechosa, para cumplir con la normativa aplicable sobre el lavado de dinero y para cualquier otro propósito que se indique en el presente documento.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. Los Usuarios al aceptar los presentes Términos y Condiciones prestan su consentimiento expreso para que los datos por ellos aportados a “SVG” formen parte de una Base de Datos de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 para ser utilizada en forma exclusiva para la prestación del Servicio. 

MENORES DE EDAD: Los Sitios de SVG están destinados única y exclusivamente a usuarios mayores de edad. Los menores de estad no están autorizados a utilizar o registrarse en los Sitios de SVG. Si usted es padre o tutor de un menor y tiene conocimiento de que nos han sido proporcionados datos personales del menor a su cargo, póngase en contacto con nosotros.

SERVICIOS: “SVG” no ofrece a través del presente sitio la adquisición de tickets online,  por lo tanto no efectúa desembolsos ni débitos de ninguna índole a través de esta página. En ningún caso el ingreso, la permanencia y/o la utilización de la presente página implicará la celebración de un contrato entre el Usuario y “SVG”, ni significará obligación ni compromiso alguno para ninguna de las partes. 

USUARIOS. DATOS Y SOLICITUD DE CONTACTO: para poder registrarse como usuario en el presente sitio el solicitante deberá ser mayor de 18 años y tener plena capacidad para contratar de conformidad con lo previsto en el Código Civil y Comercial de la Nación.  El Usuario deberá registrarse a su propio nombre completando todos los campos marcados como obligatorios en el formulario de Solicitud de Contacto proporcionando información válida y veraz. El Usuario garantiza la veracidad, exactitud y vigencia de los datos ingresados con motivo de su Solicitud.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB: El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web para conveniencia e información de los Usuarios. Esos sitios web pueden estar operados por compañías que no estén vinculadas a SVG. Habitualmente, los sitios web enlazados tienen sus propias políticas o avisos de privacidad, los cuales recomendamos que el Usuario lea si visitan cualquiera de tales sitios web enlazados. SVG no asumirá ninguna responsabilidad sobre el contenido de los sitios web distintos al Sitio Web, así como tampoco respecto del uso que se lleve a cabo de tales sitios web, ni de las prácticas de privacidad de los mismos.

SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES: Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas estrictamente diseñadas para proteger los Datos Personales que el Usuario nos proporciona frente a su destrucción, pérdida, alteración, acceso, comunicación o uso accidental, ilegal o no autorizado.

Así, para prevenir el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el uso correcto de los datos de carácter personal que el Usuario proporciona a través del Sitio Web, SVG ha implementado ciertos medios físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad para resguardar y asegurar los datos de carácter personal que recopilamos en línea. SVG resguarda los datos de carácter personal de acuerdo a estándares y procedimientos de seguridad establecidos y continuamente evaluamos nueva tecnología para proteger esa información. SVG garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos cumplen con las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.

Sin embargo, y a pesar de lo recientemente manifestado usted reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables, y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir manipulaciones, destrucción y/o pérdida de información. Finalmente, si Usted cree que su interacción con SVG ya no es segura notifíquenos respecto de dicha situación inmediatamente usando las vías de comunicación de la sección “Información de Contacto”.

COMPROMISO DEL USUARIO: El Usuario será exclusivamente responsable por la correcta utilización del Sitio y se compromete a no transmitir a través del presente sitio ni a través de ningún otro medio a SVG archivos y/o cualquier otro elemento que pudiera ocasionar un daño para la página y/o cualquiera de los sistemas informáticos de SVG, ni intentar tener acceso no autorizado y/o utilizar el Sitio en alguna manera que pudiera dañar, inhabilitar, sobrecargar o deteriorar su contenido o funcionalidad. El Usuario asume así plena responsabilidad por los daños y perjuicios que se produjeran por el incumplimiento de tales obligaciones y de los presentes términos y condiciones.

CONDICIONES ADICIONALES. Regirán para el presente Servicio, además de las establecidas en este contrato, las condiciones generales aplicables a las relaciones entre SVG y el Usuario, siempre que las mismas no contradigan lo aquí pactado.

INFORMACION DE CONTACTO: Los Usuarios pueden ponerse en contacto con PDSA para actualizar sus Datos Personales o ejercer los derechos que les corresponden de conformidad con esta Política de Privacidad enviando un correo electrónico a contacto@svg-ent.com

LEY APLICABLE/JURISDICCION COMPETENTE. La validez, naturaleza y obligaciones de las partes bajo el presente, serán juzgadas por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia que se suscite en relación con el presente, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de Buenos Aires, República Argentina, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE ENTRADAS

Solamente se procederá a realizar la devolución en el caso de suspensión del evento. Durante el proceso de compra, la plataforma de venta (Passline, Venti o la que se haya utilizado) declara expresamente que no se aceptarán cambios ni devoluciones. Por esta razón, invita a sus consumidores a revisar cuidadosamente los datos de su orden antes de confirmar la compra. Será de exclusiva responsabilidad del comprador la revisión de todos los antecedentes proporcionados en el proceso de compra y de las características de los eventos o servicios contratados. Por las nuevas normativas de seguridad, no se puede realizar el cambio de titularidad ni la reventa de entradas, pidiendo al usuario DNI y QR a su nombre para poder ingresar al evento. No se procederá a reembolsar por “errores” en la compra de dichos eventos y servicios. Las declaraciones anteriores se encuentran conforme con lo establecido con la Ley 24.240 y Código Civil y Comercial de la Nación.

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